近日，湘潭萬達(dá)寶貝王被萬達(dá)兒童娛樂公司評為安全管理先進(jìn)示范店。

在值班經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，演練參與小組（行動組、警戒組、聯(lián)絡(luò)組、疏導(dǎo)組、現(xiàn)場救護(hù)）相互協(xié)同配合應(yīng)對突發(fā)事件。如突發(fā)顧客尋釁滋事事件，現(xiàn)場樂園人員第一時(shí)間通知值班經(jīng)理，值班經(jīng)理及時(shí)通知、組織相關(guān)人員按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對，在溝通無效的情況下，聯(lián)絡(luò)小組撥打110及商管物業(yè)電話，行動組和警戒組成員在注意自身安全及顧客安全的情況下與滋事者進(jìn)行周旋，待支援人員和公安人員的到達(dá)，疏導(dǎo)組注重外圍的顧客引導(dǎo)。

通過此次演練加強(qiáng)了樂園人員應(yīng)對突發(fā)事件程序操作的熟練度。從預(yù)設(shè)事件，讓樂園人員對于日常安全服務(wù)意識有了提升，加強(qiáng)了日常服務(wù)，杜絕相關(guān)事件的發(fā)生。