是誰(shuí)在烈日與寒風(fēng)中維修街邊的路燈？
是誰(shuí)在酷暑和嚴(yán)寒中清掃廣場(chǎng)的衛(wèi)生？
是誰(shuí)在盛夏與隆冬里執(zhí)勤站崗？
又是誰(shuí)在悉心與盡職為業(yè)主服務(wù)？
有人說(shuō)：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在廊坊萬(wàn)達(dá)物管，一群普普通通的物業(yè)人，譜寫(xiě)著一段一段樸實(shí)感人的萬(wàn)達(dá)故事。
客服的接待、工程的維修、安管的秩序、環(huán)境的品質(zhì)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，每個(gè)細(xì)節(jié)不容忽視，得益于大家工作的相互配合，給萬(wàn)達(dá)物管注入了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
技藝承魯班維修首當(dāng)先
維修不斷，身邊的故事不斷。
說(shuō)起物業(yè)工程人的辛苦，工作是又臟又累，可他們并沒(méi)有任何怨言。李國(guó)良是工程部普通技工之一，他的職業(yè)技能和責(zé)任心無(wú)可挑剔，在諸多繁瑣的工作中，點(diǎn)滴故事折射出他的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。
一個(gè)夏天的傍晚，前臺(tái)接到報(bào)修，一處管井有滴水。李國(guó)良師傅馬上前去查看，發(fā)現(xiàn)下水管道漏了，維修下水道是比較復(fù)雜且臟的活。李師傅用管鉗敲了敲水管壁，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，他判斷應(yīng)該是發(fā)生了堵塞。
當(dāng)時(shí)已接近下班時(shí)間，隨著回到公寓的人越來(lái)越多，用水量會(huì)越來(lái)越大，如果現(xiàn)在不修，后果將很難應(yīng)對(duì)。李師傅沒(méi)多想，馬上準(zhǔn)備維修工具和材料，客服也通知保潔趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)將要維修的管道漏水有個(gè)臨時(shí)的處理，以防大量漏水而出現(xiàn)的其他事故。
大約十分鐘后，各方人員帶著工具都在現(xiàn)場(chǎng)待命，只見(jiàn)李師傅把破裂的管道鋸開(kāi)的一瞬間，“嘩”的一下，大量臟物隨之噴涌而出，四下飛濺，惡臭難當(dāng)，他的衣服上已經(jīng)有臟水，甚至糞便！他卻全然不顧，趕緊接上準(zhǔn)備好的大桶。另一只手把破裂的管道扶住，這時(shí)他的衣服上全被弄臟，狹小的管井更是被贓物和異味塞滿(mǎn)。就在這樣的環(huán)境下，李師傅完成了這次維修。
而他只是眾多工程技工的一個(gè)縮影，在廊坊物管工程部里，不怕臟不怕累，人人都有這種精神，真可謂是：技藝承魯班，維修首當(dāng)先；寒暑皆待命，解人急時(shí)難！
萬(wàn)達(dá)很靠譜服務(wù)屢被贊
客服部里也都是兢兢業(yè)業(yè)的人，作為客服的老大姐，李素敏在寫(xiě)字樓因閥門(mén)壞死而造成跑水的深夜，帶著家人一塊過(guò)來(lái)幫助搶救受損物資，一直忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)才回家，最大限度的保障了業(yè)主物資不受損。視業(yè)主如親人，也就不難理解業(yè)主常?？滟?，萬(wàn)達(dá)很靠譜。
安管部的每位同事都時(shí)刻盡忠職守，夜間值班考驗(yàn)著他們的勤勞和毅力。有一次，一位業(yè)主家的店鋪門(mén)不知道是粗心忘記鎖了還是鎖已經(jīng)壞了。值班班長(zhǎng)高文舉給業(yè)主打電話(huà)，可卻怎么都聯(lián)系不上業(yè)主，經(jīng)過(guò)緊急商議，大家在寒冷的冬夜里輪流換崗給這家業(yè)主看守貨物，確保沒(méi)有財(cái)產(chǎn)損失。直到第二天業(yè)主趕過(guò)來(lái)，聽(tīng)說(shuō)了昨晚所發(fā)生的一切，非常感動(dòng)。他由衷地感嘆道：“有你們的服務(wù)，我很放心！”一句簡(jiǎn)單的話(huà)，道出了對(duì)我們工作的認(rèn)可。
辛勤的保潔員，每天清晨就開(kāi)始打掃，看似簡(jiǎn)單的工作，可卻有自己的工作方式和技巧：平日里，工作安排井井有條，按部就班推進(jìn)；應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，隨時(shí)待命，積極響應(yīng)。為了工作，曾經(jīng)有保潔員兩天兩夜沒(méi)有回家休息……
像這樣的故事，在廊坊物管里還有很多很多，我們就是一群普通人，做好本職工作的同時(shí)，也去做義工，去福利院，去抗戰(zhàn)紀(jì)念館緬懷先烈，去宣傳消防知識(shí)……我們明白，在萬(wàn)達(dá)我們有共同的目標(biāo)，一路相伴前行。